Die immer wieder gestellten Fragen
Wir haben viel Spaß daran, mit Euch alle Details für die schönsten Tage und Wochen des Jahres durchzugehen und alle Eure Fragen zu beantworten!
Es gibt aber immer mal wieder ein paar Themen, die bei Eurer Planung von Interesse sind und für die Ihr vielleicht nicht extra anrufen oder schreiben wollt. Deshalb haben wir hier ein paar neuhochdeutsche FAQ´s zusammengestellt:
Anreise – Unterkunft – Aufenthalt
Wie und wann komme ich nach La Palma?
Mit Auto und Fähre, aber schneller geht es mit dem Flieger nach SPC. Dazu gibt es unendlich viele Seiten, die den jeweiligen Sommer- und den umfangreicheren Winterflugplan abbilden.
Unsere persönliche Empfehlung:
Bucht direkt bei den Fluggesellschaften, meist ist das billiger und Abwicklung und Service sind besonders bei auftretenden, kleineren Problemchen besser.
La Palma ist ganzjährig ein perfektes Urlaubsziel.
Wo wohnen wir auf La Palma?
Der einfachste Weg ist die Pauschalreise. Außerdem gibt es eine Vielzahl legaler, halblegaler und illegaler Übernachtungsmöglichkeiten für jeden Geldbeutel. Airbnb und Konsorten sind ja heute allgemein bekannt. Wer es gerne ruhig und abgelegen mag, für den ist vielleicht eine Casa Rural, ein ehemaliges Bauernhaus, für die touristische Vermietung wieder hergerichtet, der passende Platz. Unterkünfte für Biker
Für aktive Urlauber und besonders natürlich für Radfahrer – wer hätte es anders vermutet? – die Ostseite der Insel. Zwar ist das Klima etwas wechselhafter, dafür entschädigt aber die unvergleichbare grüne Landschaft und die tollen Möglichkeiten für Touren und alle anderen Aktivitäten – besonders wenn Ihr als Ausgangspunkt dafür Los Cancajos und die Umgebung der Inselhauptstadt wählt.
Macht Euch selbst ein Bild mittels der Klimainfos.
Wie komme ich vom Flughafen zur Unterkunft oder zu Su Bici?
Pauschalreisende werden mittels Bus zu den Unterkünften gebracht, die vor dem Flughafengebäude warten. Wer eine Casa Rural gemietet hat, dem empfehlen wir einen Mietwagen. Für Nicht-Pauschaler, die in Los Cancajos übernachten, ist der Flughafentransfer denkbar einfach und günstig. Taxi unter 10€, Bus 500 ca. 1,50 €. Tagsüber und wochentags fährt der Bus alle 30 min. Wer spät abends anreist und/oder am Wochenende sollte eher ins Taxi steigen, da der Bus zu diesen Zeiten nur unregelmäßig verkehrt.
Wie sieht es mit der Kranken- und Gesundheitsversorgung aus? Was ist bei einem Unfall zu beachten?
Recht gut, das Hospital ist in Brena Alta, ganz in der Nähe. Auch wenn die Zimmer Meerblick haben, vermeiden wir aber durch umsichtige Führung und Information unserer Kunden den Aufenthalt! Bringt als gesetzlich Unfallversicherter unbedingt die entsprechende Karte mit, die Privaten sollten die Kreditkarte nicht vergessen.
Auf unseren Touren haben wir immer ein Erste-Hilfe-Kit dabei, den Mietkunden empfehlen wir die Mitnahme. Wir sind ausgebildete Ersthelfer und organisieren im Zweifelsfall alles Notwendige für Euch, mehr können wir nicht tun.
Bringt im Zweifel auch einen Nachweis und Kontaktdaten Eurer Haftpflichtversicherung mit, damit keine Fragen offen bleiben.
Fahrrad- und Tourenspezifische Fragen
Soll ich mein Bike mitbringen?
Wenn es ein „normales“, also ein Nicht-eBike ist, wahrscheinlich sinnvoll, aber nicht nötig. Wir haben ein paar schöne MTB-Hardtails und Gravelbikes für Euch, der eBike-Transport im Flugzeug ist aufgrund der Akku-Problematik so gut wie unmöglich. Denkbar ist die Mitnahme des nackten Bikes ohne Akku – den bekommt Ihr günstig bei uns gemietet. Und die ganzen Inselinfos gratis dazu.
Sollen wir Touren buchen oder können wir die Insel auch selbst organisiert entdecken?
Schlau und ökonomisch ist es, eine erste Tour für den Überblick mit uns zu buchen – dann gibt es die ersten Insiderinfos während der Tour und eine betreute Testfahrt mit den Bikes – um danach die Inselerkundung auf eigene Faust mit unseren Mietbikes zu intensivieren. Wir liefern natürlich alle nötigen Infos, GPS-Daten, Roadbooks und/oder Kartenmaterial für die Entdeckerfreude dazu. Die GPS-Daten gibt es natürlich auch im Download. Befreundet Euch bei Komoot mit uns, das ist noch einfacher.
Unsere Touren beginnen in Los Cancajos direkt am Laden oder am Refugio El Pilar, die Touren im Westen meist am Besucherzentrum Nationalpark Caldera de Taburiente. Der gegebenenfalls notwendige Transfer wird dann in Absprache organisiert.
Wie sind die Reichweiten der eBikes einzuschätzen?
Das ist absolut abhängig vom installierten Akku – Die Mieträder sind grundsätzlich zur Sicherheit mit einem 500Wh oder 625 Wh (je nach Rad) ausgestattet. Damit bewältigt Ihr je nach Kondition und Bereitschaft zu schwitzen etwa 1500 bis 2500 Höhenmeter, also z.B. von Los Cancajos zum Refugio El Pilar mit anschließender MTB-Strecke oder von Los Cancajos zu den Salinen im Süden. Fragt uns einfach, wir haben die passenden Vorschläge für Euch. Auf den Roque de los muchachos haben es auch schon viele mit unseren Akkus geschafft, ein wenig Schwitzen gehört aber dazu…
Auf der Strecke kommt Ihr gelegentlich an Lokalen vorbei, in denen Ihr mal „nachladen“ könnt. Oder Ihr nehmt gleich einen Reserveakku mit, das macht euch unabhängiger von der Steckdose unterwegs. Auch haben wir ein wenig zu den Reichweiten auf La Palma geschrieben.
Was ziehe ich bloß an?
„Ich habe gar nichts mehr im Schrank, Schatz!“ Das Zauberwort ist besonders in den Wintermonaten November bis März „Softshell“, manchmal sogar eine regendichte leichte Jacke. Während dieser Zeit sollten ein Buff/Halstuch sowie ein paar dünne Handschuhe für empfindlich Pfötchen im Tagesrucksack nicht fehlen. Im Sommer empfehlen wir wegen der häufig kühlen Luft in den Höhenlagen eine Windjacke für die langen Abfahrten. Armlinge und Beinlinge sind gelegentlich praktisch, wenn die Mountainbiker auf´s Gepäck achten müssen. Unsere Trekkingtourer haben ein Packtasche dabei und können so auch das kleine Schwarze mitnehmen.
Einiges gibt es aber auch bei uns im Shop zu kaufen.
Können wir unterwegs einkehren?
Bei den meisten Touren ist das aufgrund des recht dichten Netzes spanischer Bars überhaupt kein Problem, trotzdem ist bei unseren Touren immer ein Snack und Wasser mit dabei. Die MTB-Routen sind überwiegend etwas für Selbstversorger, da sollte der Energieriegel und das Wasser unbedingt mitgenommen werden.
Gibt es Radwege und ist es gefährlich auf den Straßen?
Das Radwegnetz hat Entwickungspotenzial aber es wird tatsächlich fleißg an vielen Stellen an Radwegen gearbeitet. Inzwischen führt ein ansehnlicher Radweg um den Südteil der Insel herum. Auf dem Weg in den Norden kann man einen radweg ab Tenaqua bis Los Sauces nutzen. Wir haben auch schöne Routen für Euch vorbereitet, die auf wenig befahrenen Nebenstraßen ungetrübten Genuss zulassen. Hinzu kommt, dass die einheimischen Autofahrer die exorbitanten Strafen im Straßenverkehr kennen und entsprechend den Sicherheitsabstand von 1,50 penibel einhalten und beim Überholen auf die andere Fahrbahn ausweichen. Unsere Gäste sind immer wieder angetan vom rücksichtsvollen Umgang der Autofahrer mit Radfahrern. Auf den Strecken von Santa Cruz Richtung Norden gibt es lange Bereiche, in welchen ein getrennter, mit Leitplanken abgetrennter Fußgänger/Radweg eingerichtet ist.
Können alle Straßen befahren werden?
Grundsätzlich sind alle Straßen von Bikern befahrbar. Ausnahme sind die Tunnel oberhalb von Santa Cruz (Stadtumgehung) und der Tunnel von West nach Ost. Der „alte“ Tunnel von Ost nach West ist zwar für Radfahrer nicht gesperrt, wir raten aber eher davon ab, diesen zu benutzen. Er ist recht schmal und sehr verkehrsreich! Auch raten wir generell davon ab, die Ost-West Verbindung mit dem Fahrrad zu benutzen, das Verkehrsaufkommen ist ziemlich hoch.
Bietet Ihr auch geführte Mountainbiketouren an?
Bei rechtzeitiger Anfrage bieten wir auch MTB-Touren an. Diese sind dann aber eher spaßorientiert und auf breiten Forstpisten geplant. Viele unserer Gäste nutzen für MTB-Touren die von der Inselverwaltung freigegebenen und gut ausgeschilderten Routen (GPS-Daten gibt es im Download, sind aber eigentlich nicht nötig). Zusätzlich haben wir noch einige getrackte Tourenvorschläge für Euch.
Wer für technisch anspruchsvolle Trails auf die Insel kommt, ist bei uns nicht unbedingt richtig, wir fahren da bekennend eine etwas gemütlichere Genußschiene! Auch unser Bikematerial ist für extreme Beanspruchung nicht vorgesehen.
Können wir bei Euch einen Shuttleservice buchen?
Nein, wir sind kein kommerzieller Personentransportanbieter. Für unsere Gäste, also Mieter von Bikes, können wir natürlich in Verbindung mit unseren Leistungen für Transport sorgen.
Zahlung – Storno – Kaution
Wie soll ich die Kaution hinterlegen?
Als Kaution sind 200€/500€ (Bike/eBike) zu hinterlegen. Das kann in bar oder per Kreditkarte erfolgen. Bei Kreditkarten erfolgt lediglich eine Blockierung und spätere automatische Freigabe des Betrages, bei einigen Debitkarten wird Euer Konto tatsächlich zunächst belastet, nach einer Woche wird dann wieder gutgeschrieben.
Also, im Zweifel – „Bargeld lacht“!
Fahrradtechnik – Ausrüstung
Soll ich einen Helm mitbringen?
Klar, der passt wie angegossen und kann ohnehin zusätzlich zum Gepäck an das Handgepäck gehängt werden. Natürlich gibt es bei uns auch den Helm kostenlos bei Touren und Miete dazu.
Stehen Klickpedale zur Verfügung?
Wir halten eine ausreichende Anzahl SPD-Pedale bereit – natürlich ist das ein kostenloser Service. Dabei handelt es sich ausschließlich um Kombipedale Klick-Plattform. Bitte aber sicherheitshalber vorher reservieren.
